1. מכשיר שנכנס למעבדה לבדיקה או לתיקון חובה לצרף את קוד המכשיר לצורך בדיקה,
   בעבור מכשיר שנכנס למעבדה לתיקון או בדיקה ללא קוד לא נוכל לבצע בדיקת תקינות למכשיר באחריות הלקוח, ולא תינתן אחריות כלל על תקלות נוספות שהתגלו לאחר התיקון.
2. חובה לצרף עם המכשיר שנכנס לתיקון/לבדיקה מספר טלפון תקין וזמין של הלקוח, וזאת לצורך יצירת קשר עם הלקוח עבור עדכונים ואישורי עבודה על התיקון.
   במקרים בהם נצטרך לעדכן את הלקוח ולא יהיה טלפון זמין או דרך ליצור עימו קשר, יעוכב זמן התיקון בהתאם לעדכון, ורק לאחר קבלת האישור להמשך טיפול המכשיר.
3. המחירים המופעעים כאן באתר כוללים מע״מ וכן גם את שירות המשלוחים בהתאם לאזורי השירות.
4. אין המעבדה לוקחת אחריות על תוכן ונתונים הנמצאים במכשיר, או בכרטיס הזיכרון הנלווה.
5. אין אחריות על ציוד נלווה שנמסר עם המכשיר, לרבות כרטיס זיכרון, כרטיס סים, ומגנים.
6. לתשומת ליבך במכשיר טלפון סלולרי שעבר תיקון עלול לחול שינוי ברמת הקרינה (SAR) של  המכשיר, לעומת רמת הקרינה הראשונית שלו.

משלוחים וזמני אספקה:

1. זמן משוער לאספקת משלוחים לאיסוף או החזרה תלויה באזורי השירות.

2. במידה והוזמן שליח לאיסוף תיקון, ואיסוף המכשיר בוטל יש לעדכן באופן מיידי את השליח, במידה ולא בוטל המשלוח לפני הגעת השליח, יחויב דמי משלוח. (בהתאם לאזורי השירות)

בדיקת מעבדה:

• מכשיר שנכנס לבדיקה בו יימצאו תקלות נוספות מעל תקרת המחיר המשוער לתיקון, והלקוח אינו מעוניין לתקן יחוייב בעלות בדיקה.
• זמן משוער לבדיקה יהיה בטווח של 2-3 שעות, (הזמן הוא משוער בלבד, ועלול להשתנות בהתאם לעומסים במעבדה, זמן הבדיקה אינו כולל את זמני המשלוחים)
• עלות בדיקה למכשיר כשר: 100 ש״ח
• עלות בדיקה למכשיר פשוט: 100 ש״ח
• עלות בדיקה למכשיר סלולר סמארט-פון: 150 ש״ח
• עלות בדיקה לאייפדים וטאבלטים: 200 ש״ח (זמן בדיקה משוער הוא עד 2 ימי עסקים, זמן הבדיקה אינו כולל את זמני המשלוחים)

תיקון מכשיר:

• חובה לבדוק זמינות מלאי של חלקי החילוף לפני הכנסת התיקון, מכיוון שהמלאי עלול להשתנות מעת לעת, במידה והוזמן שליח ולא נבדק מול המעבדה זמינות החלק, תחויבו בעלות בדיקה. (וכן גם עבור המשלוחים והשירות)
• הזמן המשוער לתיקון יהיה בהתאם לתקלה, (ניתן לקבל זמנים משוערים מעת לעת מול מספרי השירות)