1. ההחזר בעבור המכשיר הקודם ייתקבל רק לאחר בדיקת תקינות המכשיר במעבדת OLA

2. תקינות המכשיר והערכת שווי ההחזר הסופי תיבחן לפי הפרמטרים הבאים :
א. המכשיר הגיע למעבדות אולה באמצעות מסירה אישית או שליח
ב. המכשיר נדלק ומאפשר הוצאה וקבלת שיחות
ג. בדיקת מיקרופון ורמקול של המכשיר  
ד. קישוריות המכשיר פועל באופן תקין (Bluetooth, Wi-Fi GPS)
ה. בדיקה ויזואלית – ללא שריטות או נזק פיזי
ו. המכשיר מאפשר איפוס להגדרות יצרן (יש להצטייד בסיסמת החשבון)
ז. מצלמה תקינה (קדמית ואחורית)
ח. אם המצב שונה מהאמור מעלה אנחנו ניידע אותך לגבי הערכת שווי החחזר

3. לא נוכל לבצע החזר כספי בעבור טרייד-אין ללא רכישה של מכשיר סלולרי חדש.